大家好我是狗狗史弟芬，經過一番波折，終於轉換跑道，在今天正式踏入飯店業，加入天子閣飯店的大家庭，筆者算是飯店菜雞，往後能運用的時間勢必會變得更少，希望還能持續維持寫文章的習慣：
粉絲專頁：天子閣飯店TENZ-GO HOTEL
地址:高雄市鹽埕區七賢三路128號（鄰近駁二、棧二庫）
電話：(07)5328899
優惠活動：十月底前有開幕優惠（房價優惠＋香檳），另外也有搭配五倍卷專案（房價優惠＋香檳＋鈴木賽道樂園票卷等等），活動詳情可以打電話詢問
私心推薦
不小心打太長，就給他一段吧
飯店位置真的超級棒，近駁二、棧貳庫等等文創區；離愛河也不遠，可以享受河岸風光；喜歡走海線的也可以到棧貳庫搭文化遊艇繞港，或是搭渡輪到旗津吃海產、玩水、衝浪，最後到旗後砲台看夕陽，晚上可以回到棧貳庫的戶外餐酒館享受海風還有高雄港夜景。
位居鹽埕，各式美食也不能錯過，旁邊就是鹽埕必吃阿羅哈滷味、其他在地傳統美食阿財雞絲麵、鴨肉珍、蔡家米糕、金記溫州餛飩大王等也都是經典，飲料類有樺達奶茶跟雙妃奶茶，另外像是好der鍋燒意麵的文青小品也遍佈該區域。
飯店菜雞初體驗
櫃檯跟想像中完全不一樣
本來想像中的櫃檯只需要接電話、訂房、接待訪客。沒錯，就只要做這些事，但是跟想像中不一樣的是每個環節都很複雜，需要時間去學習。接電話，除了電話禮儀，還要非常熟悉飯店房型及服務項目，才能精準解決來電貴賓的問題；訂房，跟我們自己出去玩訂飯店完全不一樣，不僅僅是點選訂房按鈕就可以完成，還要初步登記貴賓基本資料、額外需求等，另外還要隨時掌握房數、訂金匯款等等後台管理工作；接待訪客，從來賓踏入飯店開始的各項SOP，迎賓、寄放行李、登記詳細個資、收取尾款、製作房卡等等接待工作，已經不是原先身為客端簡單的check in，而是各式各樣瑣碎的流程。
董娘的親力親為
筆者在開幕前夕才加入這個大家庭，自然無法體會董娘及執行長草創階段，從零開始的辛苦，以及想呈現最好一面給大家的深刻期盼，一手打造的飯店，終於在10月10日正式開幕。第一天上班穿著西裝，打個領帶，梳了一顆俐落的油頭，站在前台跟著前輩的腳步學習，不久就看到面試我時的貴婦董娘，一身便裝，頭髮隨意一夾，腰上綁著塑膠袋，拿著打掃用具、刮刀、清潔劑，跟房務人員一同打掃著飯店每個角落，真的很少看到這種親力親為的領導者。
總結
不管怎樣，筆者不是一個會認輸的人，雖然比想像中辛苦，但還是希望自己可以在這個陌生環境中學習到新的東西，因為這才是筆者最有興趣的。當然除了工作努力外，希望自己能夠繼續維持寫文章的習慣，看到有興趣的議題還會想鑽研，看到有興趣的文章會想去閱讀，不要被辛苦的日子給打倒，沒辦法週更，至少也要雙週更，加油。
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